数字鸿沟视角下老年人智能手机使用的用户画像研究
User Portrait of Elderly People’s Smartphone Usage from A Digital Divide Perspective
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作者：
环梅
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作者单位：
- 通讯作者：
环梅
Email:huanmei@bigc.edu.cn
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提交时间：2024-08-31 17:37:47
摘要: ［目的/意义］从新媒介数字鸿沟视角构建老年人的用户画像，挖掘不同老年群体 智能手机使用的行为习惯与需求特征差异，为每个细分群体提供更为精准的服务，对提升 老年人的生活质量和应对老龄化社会挑战具有重要意义。［方法/过程］基于问卷调查和深 度访谈获取基础数据，构建涵盖智能手机社交互动、休闲娱乐和数字生活等各项功能使用 行为的用户画像标签体系，运用因子分析和 K-Means 聚类方法对调查数据进行实证分析。 ［结果/结论］根据用户画像标签特征，老年人智能手机用户可划分为传统生活型、仅基础 应用型、消费谨慎型、实用主义型和紧跟时代型 5 类，挖掘每个细分群体的典型特征，提 出更加个性化和针对性的服务策略建议，有助于积极推动老年人数字鸿沟问题的解决。
版本历史
| [V1] |
2024-08-31 17:37:47 |
ChinaXiv:202409.00004V1
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